Фев 13, 2017

Рынок охранных услуг Украины

рынок охранных услугНашей компанией было проведено маркетинговое исследование «Рынок охранных услуг Украины» в рамках разработки стратегии развития нового предприятия в сфере личной охраны. С кратким итогом Вы можете ознакомиться ниже. Также Вы можете заказать маркетинговые исследования в Украине на данную тематику, оформив заявку в свободной форме

В настоящий момент на рынке Украине действует несколько крупных сегментов предприятий и организаций, которые предоставляют услуги по личной охране физических лиц. В частности:

·      ГСО при МВД Украины;

·      другие специальные подразделения МВД и СБУ;

·      частные охранные предприятия;

·      частные телохранители.

Доли рынка по предоставлению услуг личной охраны в Украине, %

рынок охранных услуг

В целом, количество фирм и организаций, предоставляющие услуги личной охраны, колеблется в пределах 100 (не считая частных телохранителей), что составляет около 7% от реально работающих охранных компаний в Украине. В то же время, среди охранных фирм, предоставляющих личную охрану, лишь 10% предоставляют услуги женщин-телохранителей, причем львиная доля от этих компаний это государственные структуры при Министерстве внутренних дел

Доли рынка личной охраны в разрезе клиентских сегментов, %

рынок охранных услуг

Что касается стоимости услуг женщин-телохранителей, то разброс здесь очень значительный и составляет от 100 до 1000грн. в час.

Основными потребителями услуг личной охраны являются политики, государственные служащие высокого ранга, бизнесмены (в т.ч. иностранные и члены их семей), звезды шоу-бизнеса

Факторы принятия решения о приобретении услуги женщины-телохранителя, %

Охранные фирмы Украины

Если рассматривать клиентский сегмент, который является потенциальным потребителем услуги женщин-охранников, то тут приоритетной целевой аудиторией, очевидно, являются бизнесмены и частично звезды шоу-бизнеса, которые зачастую склонны к «соревновательности» по уровню статуса и уникальности окружающих людей (в т.ч. охранников) и некоторой степени эпатажности. В то же время политики и государственные чиновники, которые являются преимущественно довольно таки публичными фигурами, вряд ли будут активными потребителями услуг компании ввиду усиливающегося контроля общества за их публичной жизнью.

Проведенный опрос бизнесменов позволил установить факторы принятия решения о приобретении услуг женщин-телохранителей, а также их значимость. При этом главным мотивом, как выяснилось, является не вопрос личной безопасности, а именно статусность и престиж такой услуги, использование которой выгодно выделяет ее потребителя в среде своих друзей, партнеров, коллег или просто знакомых.

Что касается определяющих факторов приобретения услуг охраны женщинами-телохранителями, то наиболее весомыми являются факторы, связанные с требованиями к профессиональным и личным качествам охранников. Также следует отметить важность репутации компании, предоставляющих такие услуги (20%) и рекомендации знакомых (5%). Таким образом, вес «репутационных» факторов суммарно достигает 25%. Также интересно, что цена не играет существенной роли при принятии решения о приобретении услуги, что вполне закономерно, принимая к вниманию, что целевой аудиторией являются люди с очень высоким финансовым достатком, которые не очень чувствительны к цене в процессе приобретения товаров или услуг