Что такое маркетинговое исследование

Маркетинговое исследование – это эффективный инструмент, позволяющий повысить производительность бизнеса. С помощью маркетингового исследования удается исследовать один из ценнейших инструментов ведения бизнеса – информацию. Выстраивание работы компании именно на этих знаниях, а не на интуиции и догадках, удается достигать наибольшего успеха. Такие фирмы клиентоориентированы, они стараются максимально понять потребителя, удовлетворить его потребности и достичь поставленных целей. Благодаря правильному проведению исследований компаниям удается своевременно предложить клиенту именно тот продукт, в котором потребитель нуждается.

Маркетинговые исследования – это комплексный подход к решению задач

Что такое маркетинговое исследование? Решение, помогающее создавать ценности для клиента. Исследование в области маркетинга подразумевает детальное изучение всех пожеланий и идей покупателей, благодаря чему поставщик услуг и товаров получает четкое понимание того, что хотят получить его клиенты. Такой подход позволяет выстроить точную стратегию дальнейшего поведения – от идей до рекламы.

Маркетинговые исследования включают комплекс методов и решений – что это такое? Это профессиональный поиск, сбор и анализ информации, с помощью которой можно быстро и эффективно обеспечить потребности компании. Это не просто опрос потенциальных представителей целевой аудитории и аналитика при изучении рынка. Это комплекс мероприятий, включающий работу исследователей над изучением потребителей, рынка, конкурентов и т.д.  

Маркетинговое исследование – это комплекс целей

Основная цель любых маркетинговых современных исследований – это предоставление бизнесу всех наиболее эффективных инструментов для принятия максимально действенных управленческих решений и снижения рисков. Но у такого подхода есть и более подробные цели, которые решаются специалистами на каждом из этапов исследований:

  • изучение покупательского поведения и его деталей;

  • разбор каждой конкретной проблемы;

  • оценка перспектив спроса на предложение;

  • изучение рынка со стороны конкурентов и покупателей;

  • оценка эффективности и результата уже проведенных мероприятий;

  • прогнозирование состояния объекта в перспективе.

Важным фактором для повышения эффективности любого маркетинг-исследования является четкое построение целей.

Исследования для решения разных задач в области маркетинга

Что такое современное эффективное маркетинговое исследование? Это решение комплекса задач методом сбора и анализа информации. Таким образом заказчики исследований могут разобраться в разных аспектах деятельности, например:

  • найти новые рынки сбыта продукции, определить наиболее отрасли и способы вывода продукта на рынок;

  • модернизировать уже имеющийся продукт и выпустить на рынок обновленный товар, соответствующий ожиданиям целевой аудитории;

  • провести тестирование концепции бизнеса или предложения, идей;

  • определить пути отстройки от аналогичных предложений (конкурентов);

  • оценить степень лояльности клиентов;

  • выявить потребительские потребности;

  • проверить актуальность качества продукта;

  • провести комплексный анализ рынка и конкурентов;

  • оценить эффективность собственной маркетинговой стратегии и рекламной  кампании;

  • оценить перспективы роста рынка в перспективе;

  • изучить особенности узнаваемости бренда;

  • провести тестирование упаковки товара;

  • определить пути увеличения бизнеса и пр.

Для решения большого объема задач используется система методов.  В ее основе – исследование текущего состояния рынка и его изменения в зависимости от воздействия различных факторов.

Виды и методы маркетинговых исследований: это не всегда просто

Зная, что такое современные маркетинговые исследования, можно выявить наиболее актуальные тенденции в развитии и применить их на практике. Для этого используют маркетинговые исследования разных видов:

  • кабинетные исследования;

  • полевые исследования.

Кабинетные методы маркетинговых исследований – это изучение и анализ вторичных источников информации – различных отчетов, статистики и других данных, полученных в процессе  общего анализа ситуации.

Полевые методы маркетинговых исследований подразумевают изучение конкретных примеров и сбор первичной информации для улучшения конкретного проекта. Именно данный метод маркетинговых исследований считается наиболее эффективным, ведь позволяет найти решение для конкретных задач. Полевые методы можно подразделить на 3 категории. В чем разница между этими типами маркетинговых исследований и что это такое?

  1. Качественные исследования отвечают на запросы Как? Зачем? Почему? Такие ответы способствуют определению глубинных предпочтений потребителей.

  2. Количественные методы подразумевают получение информации по запросам Кто? Сколько? Благодаря проведению таких исследований удается получить информацию от большого числа респондентов и существенно повысить достоверность данных. Применяются опросы в различных формах – онлайн, по телефону, личное тестирование, в виде интервью или заполнения анкеты.

  3. Комбинированные исследования совмещают в себе методы первых двух способов, обеспечивая наибольшее понимание потребностей потребителей при большой выборке.

Этапы маркетинговых исследований: описание и примеры проведения

Маркетинговая стратегия включает обеспечение исследования в четыре основных этапа – это:

  • определение проблемы, постановка целей и выдача задач;

  • разработка методов исследования, путей решения проблемы, моделирование концепции;

  • сбор данных, требующихся для решения задач;

  • анализ и обработка данных, выявление и получение результата.

Стоимость маркетинговых исследований разнится в зависимости от влияния самых разных факторов, включая количество используемых методов, размер фокус групп, потребности руководства (заказчика), состояние ниши на рынке и др.



Добавить комментарий

go_top
maxrise-consulting
Закажите быстрый расчет
стоимости и сроков предоставления услуги